제 경험을 통해 이를 명확히 깨달았습니다. 몇 년 전, 작은 가게를 운영하며 수익만을 목표로 했을 때의 어려움을 기억합니다. 단기적인 이익에 치중하다 보니 고객과의 관계는 소홀히 되었고, 결과적으로 단골 고객을 잃었습니다. 이는 장사에서 사람의 중요성을 간과했던 큰 실수였습니다.
임상옥의 말처럼, 사람은 가치를 창조하는 무형자산이자 인적자산입니다. 사업을 하면서 이를 몸소 체험했습니다. 고객과의 관계를 중시하고 그들의 필요와 기대에 귀 기울이기 시작하면서, 사업은 서서히 성장하기 시작했습니다. 단순한 거래가 아닌, 진정한 관계를 형성하는 것이 장사의 진정한 가치를 창출하는 길임을 깨달았습니다.
신용은 장사에서 얻을 수 있는 최대의 자산입니다. 고객과의 신뢰 관계는 장기적인 성공으로 이어집니다. 신용을 바탕으로 한 사업 운영은 단순한 이윤 추구를 넘어 지속 가능한 성장과 발전을 이끌어냅니다.
임상옥의 철학을 따르는 것은 사람 중심의 경영을 의미합니다. 고객, 직원, 협력업체 등 모든 이해관계자와의 관계를 소중히 여기고, 그들의 가치와 기대를 충족시키는 것이 중요합니다. 이러한 접근은 비단 수익 창출뿐만 아니라, 기업의 명성과 브랜드 가치를 높이는 데도 기여합니다.
장사에서 사람의 가치는 매우 중요합니다. 사람을 중심으로 한 경영 철학은 장기적인 성공과 지속 가능한 발전의 기반을 마련합니다. 이익을 넘어 사람을 남기는 것, 이것이 바로 진정한 장사의 본질이자, 우리 모두가 추구해야 할 가치입니다.